Nyt produkt: “Fastnet på Mobil”!
YouSee har også et nyt produkt kaldet “Fastnet på Mobil”.
Det er til dig, der gerne vil beholde dit fastnetnummer, men ikke vil have en kabeltelefon.
“Fastnet på Mobil” henvender sig til kunder, der ønsker at bevare deres fastnetnummer uden at have en fysisk telefonlinje.
Ny voicebot og forbedret Chatbot.
YouSee voicebot!
Den 5. december lancerede yousee en ny voicebot.
Den gamle voicebot, “Josefine”, vil blive skiftet ud, men den nye vil være endnu bedre!
Her er nogle af fordelene ved den nye voicebot:
- Samtalerne bliver hurtigere!
- Den snakker mindre, men forstår stadig dine spørgsmål.
- Hvis den ikke kan hjælpe, sender den dig hurtigt videre til en medarbejder.
- Den kan genkende, hvis du ringer tilbage inden for 72 timer.
I starten vil Yousee teste den nye voicebot på 2% af deres kunder, så de fleste vil stadig tale med “Josefine” indtil videre.